多項選擇題在與客戶接觸期間，應(yīng)保持禮貌的微笑中，但也要配合談話內(nèi)容做出適當(dāng)?shù)拿娌勘砬?，不恰?dāng)?shù)挠校ǎ?/strong>
A.面無表情
B.表現(xiàn)出不耐煩
C.目光呆滯
D.急于表達(dá)自已而打斷客戶
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.多項選擇題“忌語”是指在服務(wù)過程中不能使用的那些語言，下列屬于“服務(wù)忌語”的有（）
A.不知道
B.有意見，找經(jīng)理去
C.你先隨便看看
D.沒零錢了，自己出去換去
2.多項選擇題為客戶辦理業(yè)務(wù)時，不恰當(dāng)?shù)呐e止有（）
A.翹二郎腿
B.斜視對方
C.以食指點(diǎn)對方
D.頭部仰靠在椅背上
3.多項選擇題服務(wù)人員在行走時應(yīng)該做到（）
A.大步流星
B.一路小跑
C.步伐大小適中
D.速度不緊不慢
4.多項選擇題以下尾號為（）的全球通號碼是二級特殊號。
A.288
B.488
C.088
D.6662
5.多項選擇題用戶可通過（）方式進(jìn)行彩印內(nèi)容的定制和修改。
A.短信
B.10086人工
C.Web門戶
D.網(wǎng)站
最新試題
EDGE的交織有可能在（）個Burst之間進(jìn)行？
題型：多項選擇題
MSC/VLR和BSC之間的BSSAP層應(yīng)用，采用SCCP協(xié)議：（）
題型：多項選擇題
在下列哪種情況下，SGSN會通知HLR，手機(jī)用戶所在位置（）
題型：多項選擇題
不支持SAPI＝3的信道有：（）
題型：多項選擇題
以下哪幾種編碼方案不屬于C編碼家族（）
題型：多項選擇題
關(guān)于RLC下行鏈路數(shù)據(jù)塊各單元的定義，下列說法正確的是：（）
題型：多項選擇題
BSSGP有以下功能：（）
題型：多項選擇題
關(guān)于定時器啟動觸發(fā)原因，以下說法正確的是：（）
題型：多項選擇題
在網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化時，如發(fā)現(xiàn)某區(qū)域有盲點(diǎn)，或某條道路切換頻繁，則可以采用（）處理方法。
題型：多項選擇題
數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中可能根據(jù)哪些測量報告進(jìn)行CS/MSC的選擇：（）
題型：多項選擇題