單項(xiàng)選擇題實(shí)時(shí)報(bào)文發(fā)報(bào)行須在柜面受理后（）分鐘內(nèi)完成發(fā)報(bào)處理

A、20分鐘
B、30分鐘
C、15分鐘
D、2分鐘


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2.單項(xiàng)選擇題各行對(duì)客戶資料應(yīng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，不得（）客戶信息資料

A、查詢、調(diào)整
B、調(diào)閱、修改、刪除
C、隨意刪除、修改、調(diào)整
D、泄漏、調(diào)整、修改

3.單項(xiàng)選擇題牡丹卡檔案信息由柜員根據(jù)（），建立客戶檔案

A、有效證件
B、單位賬戶
C、審批合理的申請(qǐng)表、合約
D、個(gè)人信息

4.單項(xiàng)選擇題個(gè)人信息是記錄在工商銀行開(kāi)立賬戶，進(jìn)行（）的所有個(gè)人的基本資料

A、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)
B、辦理資金收付
C、儲(chǔ)蓄
D、交易
E、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、辦理資金收付
F、儲(chǔ)蓄、交易

5.單項(xiàng)選擇題單位信息的必輸信息包括（）

A、單位名稱、單位類別
B、代碼類型、單位代碼
C、賬戶屬性
D、單位名稱、單位類別、代碼類型、單位代碼、賬戶屬性

6.單項(xiàng)選擇題客戶信息按信息記錄方式不同，可分為（）

A、單位信息
B、個(gè)人信息
C、必輸信息和非必輸信息
D、數(shù)據(jù)信息

7.單項(xiàng)選擇題客戶信息按辦理業(yè)務(wù)的主體不同，可分為（）

A、單位信息
B、個(gè)人信息
C、牡丹卡檔案信息
D、單位信息、個(gè)人信息、牡丹卡檔案信息

8.單項(xiàng)選擇題客戶信息從結(jié)構(gòu)上可分為（）

A、客戶基本信息
B、客戶信息參數(shù)
C、單位信息
D、客戶基本信息和客戶信息統(tǒng)計(jì)

9.單項(xiàng)選擇題客戶信息通過(guò)綜合、完整、詳細(xì)地記錄客戶信息為工商銀行（）提供科學(xué)合理的決策依據(jù)

A、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)核算
B、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)核算和管理
C、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)結(jié)算
D、客戶信息參數(shù)

10.單項(xiàng)選擇題通過(guò)同城票據(jù)交換或跨行支付系統(tǒng)辦理客戶委托的系統(tǒng)外匯兌業(yè)務(wù)劃轉(zhuǎn)，應(yīng)使用（）

A、電匯憑證或信匯憑證
B、電匯憑證
C、特種轉(zhuǎn)賬憑正
D、業(yè)務(wù)委托書