判斷題“漏接”現(xiàn)象指的是客人到達,導游員無出現(xiàn)的情形。()
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5.多項選擇題對于該游客提出的與朋友會面的請求,小李正確的做法是()。
A.知道親友的姓名、地址的,應予以協(xié)助聯(lián)系
B.地址不詳?shù)?,應婉言拒絕
C.若游客要求會見中國同行的,應向旅行社匯報,在領導指示下積極協(xié)助
D.若要求拜訪與某位名人見面的,了解其目的并向領導匯報,按規(guī)定辦理
E.予以協(xié)助聯(lián)系,只要領隊同意即可安排其朋友隨團活動
最新試題
領隊在帶領團隊入他國國境時,應做好哪些服務工作?
題型:問答題
如領隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時,全陪如何處理?
題型:問答題
簡述導游服務發(fā)生空接時,地陪的處理程序。
題型:問答題
領隊該怎么辦?
題型:問答題
如何預防此類事故的發(fā)生?
題型:問答題
導游員小劉帶領團隊結(jié)束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
題型:問答題
簡述散客導游服務程序。
題型:問答題
簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
題型:問答題
外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間,導游員的操作程序。
題型:問答題
簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
題型:問答題