單項選擇題協(xié)助扣劃信用卡賬戶時，應將小額授權記錄中的余額從該賬戶余額中抵減，對該賬戶予以凍結，待（）營業(yè)日后再進行扣劃，以備支付未達款項

A、5個
B、10個
C、20個
D、30個


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1.單項選擇題掛失申請書保管期限為（）

A、5年
B、10年
C、15年
D、永久

3.單項選擇題各行對客戶資料應進行動態(tài)管理，認真分析客戶資料，按（）評定客戶

A.客戶信用等級
B.客戶帳戶余額
C.客戶存款信息
D.客戶開戶信息

5.單項選擇題新增個人儲蓄信息不單獨使用客戶信息交易建立，而是通過（）自動產生

A.儲蓄開戶交易
B.信息采集表交易
C.開戶申請書交易
D.4301交易

6.單項選擇題單位客戶在工商銀行首次辦理開戶時，填寫（）內容盡量詳細、完整

A.《單位開戶申請書》
B.《單位賬戶信息表》
C.《客戶信息采集表》
D.《單位客戶信息采集表》

7.單項選擇題個人牡丹卡檔案信息由個人牡丹卡檔案、牡丹卡質押品檔案、抵押品檔案、（）等組成

A.牡丹卡黑名單信息
B.牡丹卡客戶信息
C.牡丹卡賬戶信息
D.牡丹卡余額信息

10.單項選擇題客戶信息系統(tǒng)對客戶基本信息資料具有（）統(tǒng)計、分析功能

A.綜合
B.集中
C.統(tǒng)一
D.簡單