簡述誤機(jī)（車、船）事故的預(yù)防及處理程序。

散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面？

如果領(lǐng)隊(duì)和游客提出小的修改意見，或要求增加旅游項(xiàng)目，全陪應(yīng)如何處理？

簡述游客主動(dòng)要求改變旅游計(jì)劃增加新的旅游景點(diǎn)，導(dǎo)游員的處理程序。

導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物？

如果全陪拿到的接待計(jì)劃與領(lǐng)隊(duì)的計(jì)劃有差異時(shí)，全陪應(yīng)如何處理？

如何預(yù)防此類事故的發(fā)生？

外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時(shí)間，導(dǎo)游員的操作程序。

請(qǐng)問這是什么事件？

簡述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。