如何預(yù)防此類事故的發(fā)生？

如果全陪拿到的接待計劃與領(lǐng)隊(duì)的計劃有差異時，全陪應(yīng)如何處理？

游客因患病或家中有事，要求中止旅游活動、提前離開旅游團(tuán)時，導(dǎo)游員的處理程序。

簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點(diǎn)，導(dǎo)游員的處理程序。

簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時，地陪的處理程序。

如領(lǐng)隊(duì)或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時，全陪如何處理？

如果領(lǐng)隊(duì)和游客提出小的修改意見，或要求增加旅游項(xiàng)目，全陪應(yīng)如何處理？

簡述誤機(jī)（車、船）事故的預(yù)防及處理程序。

導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物？

全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些？