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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】在陪同游覽中領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)注意哪些問(wèn)題?
答案：
注意旅游者的動(dòng)向，防止各種事故的發(fā)生;出現(xiàn)事故和問(wèn)題時(shí)，應(yīng)與接待社密切配合進(jìn)行妥善處理，消除不良影響。
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】地陪在送站服務(wù)中應(yīng)做好哪些準(zhǔn)備工作?
答案：
核實(shí)、確認(rèn)交通票據(jù);確定出行李時(shí)間;商定出發(fā)、叫早和早餐時(shí)間;協(xié)助飯店結(jié)清與游客的有關(guān)費(fèi)用;返還游客證件。
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】地陪在游客購(gòu)物時(shí)應(yīng)做好哪些工作?
答案：
講清停留時(shí)間和注意事項(xiàng);介紹本地商品特色;到旅游定點(diǎn)商店購(gòu)物;承擔(dān)翻譯工作;介紹托運(yùn)手續(xù);維護(hù)游客正當(dāng)權(quán)益。
