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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】地陪在接團(tuán)前的準(zhǔn)備工作有哪些?
答案：
熟悉接待計(jì)劃，落實(shí)接待事宜，準(zhǔn)備相關(guān)物質(zhì)，準(zhǔn)備語(yǔ)言知識(shí)，修飾自身形象，做好心理準(zhǔn)備。
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】全陪的歡迎辭應(yīng)包括哪些內(nèi)容?
答案：
表示歡迎，自我介紹(包括司機(jī)，地陪);表達(dá)竭誠(chéng)服務(wù)的愿望，期望旅客合作，祝愿旅途愉快等。
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】全陪上團(tuán)前應(yīng)及時(shí)充實(shí)哪些相關(guān)知識(shí)?
答案：
客源國(guó)(地區(qū))知識(shí);景區(qū)、景點(diǎn)專題知識(shí)。
