敬語式提醒，協(xié)商式提醒，幽默式提醒
誘導式勸服，迂回式勸服，暗示式勸服。
熟悉游客的姓名，傾聽對方的談話，表達自己的意見，留下良好的印象。
言之有物，言之有據(jù)，言之有理，言之有情，言之有禮，言之有神，言之有趣，言之有喻。
內(nèi)容正確，語言正確。
正確、清楚、生動、靈活。
最新試題
簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點，導游員的處理程序。
全陪迎接服務的準備工作有哪些？
散客導游服務出發(fā)前的準備工作包括哪些方面？
分析事故造成的原因。
如何預防此類事故的發(fā)生？
如領隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時，全陪如何處理？
如果領隊和游客提出小的修改意見，或要求增加旅游項目，全陪應如何處理？
簡述導游服務發(fā)生空接時，地陪的處理程序。
簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。
簡述散客導游服務程序。