判斷題如果錯接的是另外一家旅行社的旅游團時,導游人員應(yīng)立即向領(lǐng)導匯報。經(jīng)領(lǐng)導同意,地陪可不再交換旅游團,全陪應(yīng)交換旅游團并向旅游者道歉。()
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以上事件中發(fā)生了什么事故?
題型:問答題
因大雪封山,導致玉龍雪山無法正常參觀,導游員的處理程序。
題型:問答題
分析事故造成的原因。
題型:問答題
導游員小劉帶領(lǐng)團隊結(jié)束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
題型:問答題
簡述游客要求親友隨團活動,導游員的處理程序。
題型:問答題
請問地陪小樂該如何處理這種情況?
題型:問答題
說明此案例中事故的性質(zhì)。
題型:問答題
請問這是什么事件?
題型:問答題
領(lǐng)隊該怎么辦?
題型:問答題
簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團的處理方法。
題型:問答題