單項(xiàng)選擇題態(tài)度屬于影響用電客戶購(gòu)電行為的（）

A.經(jīng)濟(jì)因素
B.認(rèn)知因素
C.社會(huì)因素
D.個(gè)性因素


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1.單項(xiàng)選擇題客戶基本信息，與此客戶相關(guān)的基本活動(dòng)和活動(dòng)歷史屬于CRM軟件的（）

A.客戶管理功能
B.聯(lián)系人管理功能
C.時(shí)間管理功能
D.潛在客戶管理功能

2.單項(xiàng)選擇題通過已知事物來對(duì)比分析未知事物，做出預(yù)測(cè)，這是電力銷售預(yù)測(cè)中的（）

A.專家預(yù)測(cè)法
B.類比預(yù)測(cè)法
C.增長(zhǎng)率預(yù)測(cè)法
D.單耗預(yù)測(cè)法

3.單項(xiàng)選擇題下列哪種市場(chǎng)選擇策略一般會(huì)增加企業(yè)的營(yíng)銷成本，同時(shí)也可以增加銷售量（）

A.大市場(chǎng)選擇策略
B.差異市場(chǎng)選擇策略
C.主市場(chǎng)選擇策略
D.分散市場(chǎng)選擇策略

4.單項(xiàng)選擇題企業(yè)使其可控因素互相配合，構(gòu)成有機(jī)整體，指的是哪項(xiàng)的整體性（）

A.營(yíng)銷組合
B.營(yíng)銷產(chǎn)品
C.營(yíng)銷主體
D.營(yíng)銷活動(dòng)

5.單項(xiàng)選擇題企業(yè)在市場(chǎng)銷售活動(dòng)中，節(jié)約時(shí)間、講求效率屬于企業(yè)管理要具備的（）

A.信息觀念
B.時(shí)效觀念
C.創(chuàng)新觀念
D.開放觀念