單項選擇題接團時,地陪應(yīng)提前()到達接站地點迎候旅游團。
A.60分鐘
B.30分鐘
C.20分鐘
D.15分鐘
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1.單項選擇題中國國際旅行社總社成立于()。
A.1949年
B.1954年
C.1974年
D.1979年
2.單項選擇題導(dǎo)游服務(wù)是隨著()旅游活動的出現(xiàn)而產(chǎn)生的。
A.社會性
B.商業(yè)性
C.參與性
D.享樂性
3.單項選擇題一游客在購物商店購物返回酒店后,因?qū)ι唐房钍讲粷M意,要求導(dǎo)游員幫他退換,導(dǎo)游人員應(yīng)()。
A.告訴客人商品不能退換
B.以沒有時間為由讓客人自己去
C.告訴客人其要求超出了導(dǎo)游服務(wù)范圍
D.陪同前往,幫助客人和商店交涉
4.單項選擇題為了預(yù)防旅游者丟失證件、行李、錢物,導(dǎo)游人員應(yīng)多做()工作。
A.勸阻
B.提醒
C.預(yù)報
D.保護
5.單項選擇題在宮殿建筑和皇家園林風(fēng)格與藝術(shù)上,將北京的故宮和巴黎的凡爾賽宮相比較的講解方法屬于()。
A.同類相似類比
B.同類相異類比
C.排比法
D.比較法
最新試題
散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面?
題型:問答題
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動、提前離開旅游團時,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題
如領(lǐng)隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時,全陪如何處理?
題型:問答題
簡述游客丟失財物的處理程序。
題型:問答題
簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
題型:問答題
你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間?
題型:問答題
因大雪封山,導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題
旅游活動過程中,一旦發(fā)生交通事故,只要導(dǎo)游人員沒有受重傷,神志仍然清楚,具體需要做哪些工作?
題型:問答題
以上事件中發(fā)生了什么事故?
題型:問答題
簡述游客要求親友隨團活動,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題