問答題導(dǎo)游服務(wù)的基本原則是什么?
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以上事件中發(fā)生了什么事故?
題型:?jiǎn)柎痤}
說明此案例中事故的性質(zhì)。
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如領(lǐng)隊(duì)或游客提出的要求與原計(jì)劃不符又涉及接待規(guī)格時(shí),全陪如何處理?
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簡(jiǎn)述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
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導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購(gòu)物?
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全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)?
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分析事故造成的原因。
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游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動(dòng)、提前離開旅游團(tuán)時(shí),導(dǎo)游員的處理程序。
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旅游活動(dòng)過程中,一旦發(fā)生交通事故,只要導(dǎo)游人員沒有受重傷,神志仍然清楚,具體需要做哪些工作?
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全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?
題型:?jiǎn)柎痤}