主動(dòng)推薦注重挖掘消費(fèi)者的（）需求。

訂進(jìn)和銷售的出版物社會(huì)效益好，品種（）當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)和社會(huì)需求。

把出版物直接送到消費(fèi)者手中的最后一個(gè)環(huán)節(jié)是（）。

在電子出版物的演示過(guò)程中，發(fā)行員要注意消費(fèi)者的反應(yīng)，對(duì)疑問(wèn)予以解答，以（）為目標(biāo)。

出版物銷售單位開架銷售，消費(fèi)環(huán)境好，銷售量就大，反之，就小。這說(shuō)明（）。

銷售活動(dòng)中使用較廣泛的一種單據(jù)，是消費(fèi)者報(bào)銷的憑證，也是具有法律效力的書面證明材料，指的是（）。

由于音像制品、電子出版物（），因此這類出版物在一般出樣陳列的同時(shí)，對(duì)推薦或重點(diǎn)促銷的品種，或?qū)οM(fèi)者有要求的品種，應(yīng)在賣場(chǎng)安排試聽、試看和演示，讓消費(fèi)者充分了解出版物的內(nèi)容和質(zhì)量。

主動(dòng)詢問(wèn)、主動(dòng)介紹、主動(dòng)推薦都是發(fā)行員主動(dòng)為消費(fèi)者提供（）的個(gè)性化服務(wù)，并通過(guò)這種服務(wù)起到宣傳出版物、滿足消費(fèi)者需求、促進(jìn)銷售的目的。

銷售信息或現(xiàn)場(chǎng)廣告的內(nèi)容，應(yīng)（）。

銷售小票的統(tǒng)計(jì)是（）所做的銷售匯總。