要堅(jiān)持書盡其用的銷售目的，對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)，使售出的出版物充分發(fā)揮作用。這是指出版物銷售的服務(wù)要（）。

被介紹推薦的出版物應(yīng)陳列在（），可用立體碼放陳列、平攤陳列、多復(fù)本陳列等，通過陳列最大限度地引起消費(fèi)者注意。

使用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理銷售的出版物銷售單位，點(diǎn)數(shù)環(huán)節(jié)（）完成。

發(fā)行員需要將已配貨的品種按照消費(fèi)者不同的要求或（）進(jìn)行歸攏整理，為計(jì)算和包裝做好準(zhǔn)備。

消費(fèi)者購書在3本以內(nèi)的，可采用（）包扎。

銷售信息或現(xiàn)場廣告的內(nèi)容，應(yīng)（）。

售貨時(shí)，發(fā)行員根據(jù)（）進(jìn)行配貨。

主動(dòng)詢問是出版物發(fā)行員根據(jù)消費(fèi)者（），有針對(duì)性地選擇消費(fèi)者詢問所需要的服務(wù)，并提供相應(yīng)的服務(wù)。

銷售活動(dòng)中使用較廣泛的一種單據(jù)，是消費(fèi)者報(bào)銷的憑證，也是具有法律效力的書面證明材料，指的是（）。

消費(fèi)者購書需郵寄托運(yùn)時(shí)，應(yīng)該用包裝紙（并加墊紙）將圖書全部包起來，采用（）捆扎。