單項(xiàng)選擇題收集信息的目的是為了取得實(shí)際的()
A、參考價(jià)格
B、社會(huì)效益
C、應(yīng)用價(jià)值
D、經(jīng)濟(jì)價(jià)值
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1.單項(xiàng)選擇題分析客戶的交易行為主要從客戶對供應(yīng)商的()上進(jìn)行。
A、了解程度
B、接觸程度
C、忠誠度
D、信用度
2.單項(xiàng)選擇題()是已經(jīng)顯現(xiàn)需求的客戶,或需求已經(jīng)得到滿足的客戶。
A、潛在客戶
B、顯在客戶
C、目標(biāo)客戶
D、已交易客戶
3.單項(xiàng)選擇題潛在客戶包括一般潛在客戶和()兩大部分。
A、特殊潛在客戶
B、競爭者的客戶
C、其他行業(yè)客戶
D、其他地區(qū)的客戶
4.單項(xiàng)選擇題了解客戶需求的操作步驟中,首先要做的是()
A、分析客戶需求
B、進(jìn)行開放式和封閉式提問
C、撰寫書面需求報(bào)
D、傾聽客戶的闡述
5.單項(xiàng)選擇題實(shí)現(xiàn)出版物銷售的核心內(nèi)容是()
A、售前服務(wù)
B、售中服務(wù)
C、售后服務(wù)
D、微笑服務(wù)
最新試題
標(biāo)識一個(gè)音像制品記錄的整體代碼,是()
題型:單項(xiàng)選擇題
出版物征訂推薦目錄的編制主要包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
出版物分類配置時(shí),應(yīng)以學(xué)科分類為基礎(chǔ),采?。ǎ┑倪壿嬻w系配置,對出版物學(xué)科內(nèi)容較多的類目進(jìn)行再分類。
題型:多項(xiàng)選擇題
陳列設(shè)備擺放的工作要求,除方便消費(fèi)者外,還包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
在專題陳列中,出版物排列的基本順序除了按照知識分類進(jìn)行排列,還可以依照()進(jìn)行排列。
題型:多項(xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中,在中小型綜合門市出版物發(fā)行分類表中,屬于一級類目的有()
題型:多項(xiàng)選擇題
出版物市場范圍應(yīng)以()來確定。
題型:單項(xiàng)選擇題
各種標(biāo)識、標(biāo)牌在擺放時(shí),需滿足的要求有()
題型:多項(xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中,屬于標(biāo)識、標(biāo)牌的有()
題型:多項(xiàng)選擇題
出版物分類配置的原則包括()
題型:多項(xiàng)選擇題