單項(xiàng)選擇題在人際交往中,真實(shí)地流露出交談?wù)咭欢ǖ母星樯实氖牵ǎ?,因此,出版物發(fā)行員接待用語切忌在這方面顯得急躁、生硬和輕慢。
A.語言
B.語氣
C.語音
D.語速
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1.單項(xiàng)選擇題“失陪了!”“失迎了!”等是()
A.客套用語
B.謙恭用語
C.送別用語
D.道歉用語
2.單項(xiàng)選擇題發(fā)行員在店內(nèi)行走時(shí)需要注意的是()
A.左顧右盼
B.快步疾行
C.禮讓消費(fèi)者
D.目光平視
E.基本要素
3.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中,符合出版物發(fā)行員站姿要求的腳姿是()
A.腳跟并攏、腳尖分開約三十度
B.腳跟并攏、腳尖分開約五十度、
C.兩腳分開
D.兩腳分開約一步寬
4.單項(xiàng)選擇題按照形體語言規(guī)范,出版物發(fā)行員與他人握手時(shí),應(yīng)用右手的手掌輕握對(duì)方的手掌,雙目注視對(duì)方,保持微笑狀態(tài),通常以()為宜。
A.5秒鐘
B.10秒鐘
C.1秒鐘
D.3秒鐘
5.單項(xiàng)選擇題出版物發(fā)行員務(wù)必講究()著裝。在工作中,身著工裝時(shí),不僅要強(qiáng)調(diào)美觀,而且要雅觀。
A.文明
B.新潮
C.高貴
D.時(shí)尚
最新試題
考核存貨速度,要注意()的差別。
題型:多項(xiàng)選擇題
具有隱蔽性,識(shí)別難度大,卻蘊(yùn)含較高的機(jī)會(huì)效益的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中,出版物發(fā)行人員在使用出版物發(fā)行分類表時(shí)不應(yīng)考慮的方面是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
同類出版物的歸并是出版物發(fā)行分類工作的重要內(nèi)容,歸并的方法要根據(jù)()進(jìn)行。
題型:多項(xiàng)選擇題
柜組銷售指標(biāo)的比較應(yīng)選擇()作為比較的對(duì)象。
題型:多項(xiàng)選擇題
出版物征訂推薦目錄的編制主要包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
在專題陳列中,出版物排列的基本順序除了按照知識(shí)分類進(jìn)行排列,還可以依照()進(jìn)行排列。
題型:多項(xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中,屬于選購打印機(jī)參考項(xiàng)目的有()
題型:多項(xiàng)選擇題
盤虧率是一個(gè)相對(duì)比值,分析時(shí)應(yīng)和基數(shù)進(jìn)行比較,這些基數(shù)包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
在中小型綜合門市出版物發(fā)行分類中,屬于二級(jí)類目的有()
題型:多項(xiàng)選擇題