單項(xiàng)選擇題詢問(wèn)法是指出版物發(fā)行員在實(shí)際工作中,要認(rèn)真回答消費(fèi)者的詢問(wèn),從()中了解消費(fèi)者。

A.舉止
B.宣傳
C.問(wèn)答
D.語(yǔ)法


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2.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中,不屬于出版物發(fā)行員了解消費(fèi)者的方法的是()。

A.觀察法
B.社會(huì)調(diào)查法
C.詢問(wèn)法
D.售后服務(wù)法

4.單項(xiàng)選擇題某消費(fèi)者進(jìn)了書店店堂之后,舉目四顧,尋找或詢問(wèn)目標(biāo),到了書架前就翻看目錄的,出版物發(fā)行員據(jù)此可以初步判斷這個(gè)消費(fèi)者屬于()的消費(fèi)者。

A.有明確購(gòu)買目標(biāo)
B.來(lái)逛賣場(chǎng)
C.對(duì)出版物比較熟悉的、經(jīng)常購(gòu)買的
D.無(wú)明確購(gòu)買目標(biāo)