單項選擇題任何一個發(fā)行單位在選用出版物發(fā)行員時,特別是直接與消費者及客戶接觸的崗位,一般要將其()列為主要條件之一。
A.實踐經(jīng)驗
B.專業(yè)對口
C.畢業(yè)學校
D.容貌的端正與否
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1.單項選擇題發(fā)行員的語言、談吐有(),就會使消費者產(chǎn)生信任感,愿意接受所提出的意見和建議。
A.成語
B.文化修養(yǎng)
C.詳細
D.清晰
2.單項選擇題出版物發(fā)行員要有一個好的形象,就要講究“精、氣、神”,即精神飽滿、有氣質風度、神情質樸莊重,給消費者以()的感覺。
A.勇敢
B.正義
C.和藹可親
D.積極
3.單項選擇題儀表是指人的(),更重要的是服飾、姿態(tài)和舉止。
A.容貌
B.責任心
C.身材
D.形象
4.單項選擇題出版物發(fā)行員的接待禮儀一般通過()、動作和語言表現(xiàn)出來。
A.工作環(huán)境
B.工作任務
C.儀表
D.面帶笑容
5.單項選擇題接待禮儀是通過發(fā)行員彬彬有禮的服務體現(xiàn)出來的,()是每一位發(fā)行員應盡的職責和義務。
A.消費者至上,熱情服務
B.整理好書籍
C.聽從安排
D.按時上下班
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下列選項中,屬于陳列設備材質的一般有()
題型:多項選擇題
在專題陳列中,出版物排列的基本順序除了按照知識分類進行排列,還可以依照()進行排列。
題型:多項選擇題
出版物分類配置時,應以學科分類為基礎,采?。ǎ┑倪壿嬻w系配置,對出版物學科內容較多的類目進行再分類。
題型:多項選擇題
體現(xiàn)年度銷售指標的計算公式有()
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出版物市場范圍應以()來確定。
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標識一個音像制品記錄的整體代碼,是()
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出版物市場信息的加工處理中簡明數(shù)字加工方法不包括()
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下列選項中,屬于標識、標牌的有()
題型:多項選擇題
下列選項中,出版物發(fā)行人員在使用出版物發(fā)行分類表時不應考慮的方面是()
題型:單項選擇題