多項選擇題恪守出版物發(fā)行員職業(yè)道德規(guī)范,樹立()的職業(yè)思想。
A、銷售第一
B、消費者第一
C、回款第一
D、質(zhì)量第一
E、信譽第一
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1.多項選擇題門市、攤亭是出版物發(fā)行的最終端,成為方便消費者購買出版物的重要窗口,其原因是()
A、規(guī)模相對較大
B、分布廣泛
C、服務熱情
D、深入居民區(qū)
E、補充及時
2.多項選擇題門市、攤亭服務工作,要堅持主動、熱情、()的服務態(tài)度。
A、勤快
B、耐心
C、誠懇
D、周到
E、禮貌
3.多項選擇題門市、攤亭是出版物發(fā)行工作的基礎,主要體現(xiàn)在()
A、門市、攤亭的發(fā)行人員占全行業(yè)人員的比例最高,其工作的好壞對全局影響較大
B、門市、攤亭是上門服務
C、零售工作的專業(yè)性比較強,涉及出版物發(fā)行的各項專業(yè)知識和操作技能
D、門市、攤亭是出版物直銷的一種形式
E、門市、攤亭聯(lián)系的消費者面最廣,各種類型、各個層次的消費者都能接觸到
4.多項選擇題門市、攤亭在出版物銷售中的地位有()
A、處于出版物銷售的終端
B、是出版物發(fā)行工作的基礎
C、是減少出版物庫存的根本
D、是反映兩個文明建設的窗口
E、是促進出版者生產(chǎn)的方法
5.多項選擇題門市、攤亭在出版物銷售中的作用有()
A、是促進出版物購進的方式
B、是出版物進入市場實現(xiàn)最終消費的主要陣地
C、是市場信息反饋的重要來源地
D、出版物聯(lián)結(jié)生產(chǎn)和消費的主要橋梁
E、是出版物發(fā)行工作的開始環(huán)節(jié)