單項選擇題當領(lǐng)隊提出可能影響旅游活動順利進行的特殊要求時,地陪應()。
A.婉言拒絕
B.耐心解釋
C.請示接待社
D.說明原因,表示歉意
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1.單項選擇題當旅游者提出涉及接待規(guī)格的特殊要求時,地陪應()。
A.耐心解釋
B.滿足要求,費用自理
C.婉言拒絕
D.協(xié)商解決
2.單項選擇題地陪導游服務程序開始于()。
A.在機場或車站接到旅游團
B.開始進行服務準備
C.落實相關(guān)接待事宜
D.接受接待社下達的旅游團接待任務
3.單項選擇題全陪應提前()到達接站地點與地陪一起迎候旅行團。
A.20分鐘
B.30分鐘
C.40分鐘
D.60分鐘
4.單項選擇題某社導游接到散客部下達的任務:4日上午8:30分帶3名住在北京飯店的旅游者去八達嶺和十三陵。這位導游應在()時到達北京飯店。
A.8:00
B.8:10
C.8:15
D.8:30
5.單項選擇題旅游團抵達車站機場后,地陪首先應()。
A.集中清點、移交行李
B.盡快帶領(lǐng)旅游者上車
C.介紹在本站的游覽活動
D.認真核實,以防錯接
最新試題
導游人員小李應該做好哪些工作幫助旅游者完成購物?
題型:問答題
領(lǐng)隊該怎么辦?
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以上事件中發(fā)生了什么事故?
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如領(lǐng)隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時,全陪如何處理?
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因大雪封山,導致玉龍雪山無法正常參觀,導游員的處理程序。
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造成漏接的原因中,屬于導游人員責任的情況有哪些?
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說明此案例中事故的性質(zhì)。
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如果全陪拿到的接待計劃與領(lǐng)隊的計劃有差異時,全陪應如何處理?
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全陪如何做好末站出境送別服務工作?
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