簡述誤機（車、船）事故的預(yù)防及處理程序。

請問這是什么事件？

分析事故造成的原因。

散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準備工作包括哪些方面？

簡述領(lǐng)隊離他國（地區(qū)）國境服務(wù)程序。

外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間，導(dǎo)游員的操作程序。

簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。

簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團的處理方法。

旅行、游覽時，導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生？

簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點，導(dǎo)游員的處理程序。