簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。

導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)結(jié)束了一天的游覽，這時(shí)游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問，才知道宋先生是因?yàn)榻裉鞗]有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個(gè)想法。假如你是小劉，你將如何解決這一件事？

簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。

簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時(shí)，地陪的處理程序。

說明此案例中事故的性質(zhì)。

以上事件中發(fā)生了什么事故？

請問這是什么事件？

簡述游客在參觀游覽時(shí)突患重病的處理程序。

領(lǐng)隊(duì)該怎么辦？

如領(lǐng)隊(duì)或游客提出的要求與原計(jì)劃不符又涉及接待規(guī)格時(shí)，全陪如何處理？