單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)工作中壓倒一切的工作是（）
A.賓客至上
B.安全旅游
C.導(dǎo)游講解
D.參觀旅游
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1.單項(xiàng)選擇題一外國游客在離境前，請導(dǎo)游人員將一盒精致的巧克力交給居住在本地的親屬，此時導(dǎo)游人員應(yīng)該（）
A.代為轉(zhuǎn)交
B.請示旅行社領(lǐng)導(dǎo)，由旅行社代為轉(zhuǎn)交
C.設(shè)法讓游客面交
D.婉言拒絕
2.單項(xiàng)選擇題在旅游者、旅行社和其他旅游企業(yè)發(fā)生矛盾時，導(dǎo)游人員的正確做法是（）
A.站在旅游者一邊，維護(hù)他們的正當(dāng)權(quán)益
B.站在旅行社一邊，維護(hù)導(dǎo)游人員所代表的旅行社的利益
C.站在旅行社和其他中國企業(yè)一邊，保護(hù)國家利益
D.盡可能地爭取中間立場
3.單項(xiàng)選擇題某旅游團(tuán)一游客因公司有急事需中斷旅游、提前出境，對其未享受部分的費(fèi)用應(yīng)（）
A.可部分退款
B.全部退款
C.一律不予退款
D.只退交通費(fèi)
4.單項(xiàng)選擇題世界各國目前對導(dǎo)游工作的（）認(rèn)識存在差異。
A.經(jīng)濟(jì)性
B.政治性
C.涉外性
D.社會性
6.判斷題旅游產(chǎn)品即旅游資源。（）
最新試題
某旅游團(tuán)乘坐的車輛中途拋錨，而當(dāng)天還有景點(diǎn)沒有游覽，導(dǎo)游員應(yīng)采取的措施是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
旅游團(tuán)內(nèi)的一位客人出現(xiàn)了高山反應(yīng)，導(dǎo)游員應(yīng)讓其（）
題型：單項(xiàng)選擇題
為保證旅游團(tuán)隊的交通平安，導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)（）
題型：單項(xiàng)選擇題
關(guān)于鐵路客運(yùn)知識，以下說法正確的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
航空公司間代碼共享對旅客的好處是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
旅游者在機(jī)場丟失行李，導(dǎo)游人員錯誤的處理方法是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
購買高艙位的機(jī)票與購買低艙位的機(jī)票在享受服務(wù)上的不同之處主要表現(xiàn)在（）上。
題型：多項(xiàng)選擇題
不準(zhǔn)攜帶但可作為行李托運(yùn)的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
處理旅游平安事故最重要的依據(jù)是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
全陪為防止旅游者走失，應(yīng)當(dāng)采取的措施是（）
題型：單項(xiàng)選擇題