單項(xiàng)選擇題發(fā)生治安事故后要匯報(bào)，下列哪一項(xiàng)不屬于導(dǎo)游匯報(bào)的內(nèi)容（）

A、事故發(fā)生的地點(diǎn)
B、事故發(fā)生的時(shí)間
C、自己的家庭狀況
D、受害人的姓名


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1.單項(xiàng)選擇題發(fā)生治安事故后如何安撫旅游者（）

A、停止一切旅游活動
B、旅游活動提前結(jié)束
C、發(fā)生了以后，不要再去過問案件的進(jìn)展
D、協(xié)助受害人做好安撫、補(bǔ)償、索賠工作

2.單項(xiàng)選擇題下列對旅游者走失的原因說法正確的是（）

A、都是由于導(dǎo)游的的照顧不周造成的
B、都是由于導(dǎo)游參觀時(shí)間安排不當(dāng)造成的
C、都是由于旅游者不聽從導(dǎo)游安排造成的
D、以上都不正確

3.單項(xiàng)選擇題下列對旅游者的走失事故錯(cuò)誤的是（）

A、經(jīng)常發(fā)生，不可避免
B、一旦發(fā)生走失，往往很容易就可以找到
C、主要是防患于未然
D、都是由于導(dǎo)游主觀原因造成的

4.單項(xiàng)選擇題走失的旅游者找回后，如何做好事后處理（）

A、要查清責(zé)任
B、要嚴(yán)厲批評走失的旅游者
C、導(dǎo)游員要首先聲明不是自己的責(zé)任
D、以上三項(xiàng)都正確

5.單項(xiàng)選擇題旅游過程中，游客的護(hù)照、簽證一般由誰保管（）

A、全陪
B、地陪
C、領(lǐng)隊(duì)
D、旅游者自己

6.單項(xiàng)選擇題旅游者證件丟失一般由什么原因造成的（）

A、都是由旅游者的馬虎大意造成的
B、都是由于相關(guān)部門的工作失誤造成的
C、都是導(dǎo)游的責(zé)任
D、以上三項(xiàng)都不正確

7.單項(xiàng)選擇題下列對旅游者丟失身份證的處理錯(cuò)誤的是（）

A、由當(dāng)?shù)芈眯猩绾藢?shí)情況開出證明
B、失者持證明去當(dāng)?shù)毓簿謷焓?br /> C、由公安局戶籍管理處核實(shí)后開具身份證明
D、旅游者不能憑借臨時(shí)身份證登記住宿

8.單項(xiàng)選擇題下列對行李丟失事故說法錯(cuò)誤的是（）

A、往往發(fā)生在運(yùn)輸途中和搬運(yùn)過程中
B、一般不是導(dǎo)游員的責(zé)任
C、導(dǎo)游員應(yīng)該積極對待，認(rèn)真協(xié)助找回
D、以上三項(xiàng)都不正確

9.單項(xiàng)選擇題下列對旅游者丟失財(cái)物的說法錯(cuò)誤的是（）

A、財(cái)物都是指貴重物品，如現(xiàn)金、匯票
B、財(cái)物丟失不管是否是導(dǎo)游的責(zé)任，導(dǎo)游都該幫助查找
C、如果失主辦理了人身財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，應(yīng)由保險(xiǎn)公司賠償其損失
D、如果是由接待方失誤，則由有關(guān)部門賠償

10.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員收到旅游團(tuán)晚點(diǎn)抵達(dá)的通知后，應(yīng)該如何處理（）

A、可以先回去休息
B、繼續(xù)等待直到旅游團(tuán)抵達(dá)
C、一切按原計(jì)劃執(zhí)行
D、親自核實(shí)，查明消息是否準(zhǔn)確