A、若旅游者提出的是無理要求，應讓其停止旅游，一切損失游客自己負責
B、對旅游者提出的無理要求應先給予耐心解釋
C、若解釋勸說無效，可聽任其便，并退還剩余的綜合服務費
D、不管是誰的責任，損失都應該由旅游者負責
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A、不應該答應，應該讓其隨團正常旅游
B、讓其自己辦理相關(guān)的手續(xù)，手續(xù)費用自己負責
C、不時前往醫(yī)院問候，以示關(guān)心
D、一旦不隨團活動，就與旅游團沒有任何關(guān)系，導游不用理會
A、導游員應當即滿足旅游者的要求，并給予必要的幫助
B、一切費用旅游者自理
C、幫助旅游者辦理分離簽證手續(xù)和延長簽證手續(xù)
D、協(xié)助旅游者重訂航班、機座、幫其訂妥客房
A、一般是指旅游者侵犯一個主權(quán)國家的法律和世界公認的國際準則的行為
B、這類問題輕者會帶來各種矛盾沖突，重者可能違反法律
C、這類問題往往是難以預防的
D、對這類問題的處理必須要非常謹慎，有理有據(jù)，不卑不亢
A、一切必須要旅游者自己注意
B、導游應該多為旅游者的行為保密
C、導游只要做好自己該做的就可以了
D、導游應該有針對性地做好提醒和警告工作，迫使預謀者知難而退
A、分清有意和無意的界限
B、分清無故和有因的界限
C、分清越軌和非越軌的界限
D、分清男女界限
A、肆意踐踏中國法律
B、在中國公開發(fā)表發(fā)動言論
C、與其在華親友非法勾結(jié)，圖謀不軌
D、對中國的計劃生育政策發(fā)表評論
A、旅游者對中國的計劃生育政策發(fā)表評論
B、旅游者對中國的外交政策發(fā)表評論
C、旅游者公開煽動鬧事
D、旅游者被邀于親友會面時，發(fā)表不妥言論
A、任何此種言論都是違法的
B、怒罵旅游者，指出其素質(zhì)低下
C、讓旅游者立即退團
D、對旅游者的言論區(qū)別對待，有理有據(jù)
A、對于由于社會制度等不同引起的曲解，應努力闡明我方立場，求同存異
B、對于站在敵視我國立場上的惡意攻擊，要驗證表明我方立場
C、對所有言論，都應怒罵回應，維護我國尊嚴
D、對于侮辱我方人格的態(tài)度蠻橫者，應明確指出其錯誤行為
A、立即讓其退團
B、立即給予刑事處罰
C、對明知故犯者，立即指出其違法行為，并報有關(guān)部門處理
D、對外國政府官員的處理更該罪加一等，給予刑事拘留
最新試題
在旅游車上，有位游客暈車嘔吐，導游員做法不正確的是（）
不屬于旅游安全事故處理一般原則的是（）
為防止旅游者走失，地陪、全陪、領隊要互相配合，在團隊行走時，（）在前面引路，（）在后面，時常清點人數(shù)
航空運輸?shù)娜N形式之一的班期飛行的特點是飛機（）。
旅游團內(nèi)的一位客人出現(xiàn)了高山反應，導游員應讓其（）
按照民航規(guī)定，旅客誤機后的處置辦法有（）。
某旅游團乘坐的車輛中途拋錨，而當天還有景點沒有游覽，導游員應采取的措施是（）
旅客進站前丟失車票的補辦程序是（）。
購買高艙位的機票與購買低艙位的機票在享受服務上的不同之處主要表現(xiàn)在（）上。
為防止旅游者在旅游過程中丟失行李，導游員應當（）