航空公司間的代碼共享對航空公司的好處是有利于（）。

旅客進(jìn)站前丟失車票的補(bǔ)辦程序是（）。

旅客進(jìn)站前若丟失車票，必須在開車前至少20分鐘到車站售票廳辦理“掛失補(bǔ)”業(yè)務(wù)的窗口購買一張與原車票車次、席位、票價相同的新車票。購票時需提供的證件和信息有（）。

旅游者游覽時不慎摔傷，要求給予巨額賠償，作為導(dǎo)游員處理這類事故的一般原則是（）

處理旅游平安事故最重要的依據(jù)是（）

購買高艙位的機(jī)票與購買低艙位的機(jī)票在享受服務(wù)上的不同之處主要表現(xiàn)在（）上。

旅游團(tuán)內(nèi)的一位客人出現(xiàn)了高山反應(yīng)，導(dǎo)游員應(yīng)讓其（）

為保證旅游團(tuán)隊的交通平安，導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)（）

關(guān)于鐵路客運知識，以下說法正確的是（）。

下列關(guān)于火車票退票的說法中，正確的是（）。