簡述散客導游服務程序。

如領隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時，全陪如何處理？

簡述誤機（車、船）事故的預防及處理程序。

領隊在帶領團隊入他國國境時，應做好哪些服務工作？

全陪迎接服務的準備工作有哪些？

請問地陪小樂該如何處理這種情況？

游客因患病或家中有事，要求中止旅游活動、提前離開旅游團時，導游員的處理程序。

旅游活動過程中，一旦發(fā)生交通事故，只要導游人員沒有受重傷，神志仍然清楚，具體需要做哪些工作？

請問這是什么事件？

造成漏接的原因中，屬于導游人員責任的情況有哪些？