單項(xiàng)選擇題()是對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)、政策和策略進(jìn)行控制，以保證企業(yè)的可控因素與外界不斷變化的營(yíng)銷環(huán)境保持和諧統(tǒng)一。

A.效率控制
B.戰(zhàn)略控制
C.年度計(jì)劃控制
D.贏利能力控制


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1.單項(xiàng)選擇題采用()客戶管理導(dǎo)向的企業(yè)是謀求以提供具有更高附加價(jià)值的產(chǎn)品來(lái)爭(zhēng)取并贏得客戶。

A.關(guān)系導(dǎo)向型
B.產(chǎn)品導(dǎo)向型
C.價(jià)格導(dǎo)向型
D.服務(wù)導(dǎo)向型

2.單項(xiàng)選擇題利用控制圖識(shí)別生產(chǎn)過(guò)程的狀態(tài)，()可以認(rèn)為該過(guò)程是按預(yù)計(jì)的要求進(jìn)行，即處于統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)(受控狀態(tài))。

A.沒(méi)有出現(xiàn)越出控制界限的點(diǎn)子
B.沒(méi)有出現(xiàn)越出控制界限的點(diǎn)子，也未出現(xiàn)點(diǎn)子排列缺陷
C.樣本點(diǎn)在控制界限內(nèi)，連續(xù)9點(diǎn)落在中心線同一側(cè)(均值控制圖)
D.樣本點(diǎn)在控制界限內(nèi)，連續(xù)15點(diǎn)落在中心線兩側(cè)的C區(qū)內(nèi)(均值控制圖)

4.單項(xiàng)選擇題質(zhì)量文化通過(guò)三個(gè)層面來(lái)體現(xiàn)，這三個(gè)層面是()。

A.物質(zhì)行為層面、精神行為層面、組織制度層面
B.物質(zhì)行為層面、精神行為層面、價(jià)值觀層面
C.物質(zhì)行為層面、組織制度層面、價(jià)值觀層面
D.精神行為層面、組織制度層面、價(jià)值觀層面

5.單項(xiàng)選擇題對(duì)全面質(zhì)量管理五要點(diǎn)的描述錯(cuò)誤的是()。

A.質(zhì)量和效益統(tǒng)一的質(zhì)量管理
B.全系統(tǒng)的質(zhì)量管理
C.全員的質(zhì)量管理
D.全企業(yè)的質(zhì)量管理

6.單項(xiàng)選擇題ISO9000：2000版標(biāo)準(zhǔn)對(duì)質(zhì)量的定義是()。

A.過(guò)程的結(jié)果(質(zhì)量)
B.一組固有特性滿足要求的程度
C.在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動(dòng)
D.一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動(dòng)

7.單項(xiàng)選擇題采用“市場(chǎng)機(jī)會(huì)潛在吸引力與成功概率分析矩陣”進(jìn)行市場(chǎng)機(jī)會(huì)的價(jià)值分析，成功概率低、潛在吸引力高的屬于()市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

A.問(wèn)題型市場(chǎng)機(jī)會(huì)
B.穩(wěn)妥型市場(chǎng)機(jī)會(huì)
C.理想型市場(chǎng)機(jī)會(huì)
D.風(fēng)險(xiǎn)型市場(chǎng)機(jī)會(huì)

8.單項(xiàng)選擇題以下對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的說(shuō)法中錯(cuò)誤的是()。

A.整體市場(chǎng)機(jī)會(huì)是指在大范圍里出現(xiàn)的市場(chǎng)機(jī)會(huì);局部市場(chǎng)機(jī)會(huì)則是指在某一特定的區(qū)域或特定領(lǐng)域中出現(xiàn)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
B.只有那些符合企業(yè)目標(biāo)與能力，有利于發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì)的環(huán)境市場(chǎng)機(jī)會(huì)，才是真正的企業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
C.不同行業(yè)之間交叉與結(jié)合部出現(xiàn)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)稱為“邊緣市場(chǎng)機(jī)會(huì)”。“邊緣市場(chǎng)機(jī)會(huì)”往往是企業(yè)理想的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，一般一旦開(kāi)發(fā)成功，企業(yè)就容易獲取較高的機(jī)會(huì)效益。
D.從企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的角度分析，把“目前市場(chǎng)機(jī)會(huì)”與“潛在市場(chǎng)機(jī)會(huì)”加以區(qū)別是具有重要現(xiàn)實(shí)意義的。

9.單項(xiàng)選擇題()是指為滿足消費(fèi)者個(gè)人或家庭生活需要而購(gòu)買商品或勞務(wù)所形成的市場(chǎng)。

A、產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)
B、消費(fèi)者市場(chǎng)
C、生產(chǎn)者市場(chǎng)
D、制造者市場(chǎng)

10.單項(xiàng)選擇題整體市場(chǎng)營(yíng)銷觀念被認(rèn)為是跨世紀(jì)的市場(chǎng)營(yíng)銷新觀念，是()倡導(dǎo)的三者利益相結(jié)合觀念的延伸和發(fā)展。

A、產(chǎn)品導(dǎo)向觀念
B、銷售導(dǎo)向觀念
C、營(yíng)銷導(dǎo)向觀念
D、社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)向觀念