單項選擇題微缺陷改善是指根據(jù)環(huán)境的變化，對企業(yè)運營中的不足之處以及微小缺陷做循序漸進式的改善。微缺陷改善的前提是()。
A.成本意識
B.安全意識
C.問題意識
D.質(zhì)量意識
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1.單項選擇題人與物的結(jié)合，需要有四個信息媒介物，其中引導(dǎo)媒介物是指()。
A.位置臺賬和平面布置圖
B.場所標志和現(xiàn)貨標示
C.位置臺賬和場所標志
D.平面布置圖和現(xiàn)貨標示
2.單項選擇題IE的基本方法是()。
A.方法研究
B.作業(yè)研究
C.作業(yè)測定
D.成果測定
3.單項選擇題以下屬于現(xiàn)場管理效果的量化效果指標是()。
A.供應(yīng)商聯(lián)絡(luò)
B.客戶抱怨次數(shù)
C.質(zhì)量異常狀況
D.員工質(zhì)量意識
4.多項選擇題人與物的結(jié)合，需要有四個信息媒介物;其中，確認媒介物包括()。
A.場所標志
B.位置臺賬
C.現(xiàn)貨標示
D.平面布置圖
5.多項選擇題不可避免的作業(yè)延誤時間包括()。
A.因產(chǎn)品設(shè)計不合理而發(fā)生的作業(yè)延誤時間
B.因平面布置不合理而發(fā)生的作業(yè)延誤時間
C.因材料供應(yīng)不及時而發(fā)生的作業(yè)延誤時間
D.因操作者對刀和測量而發(fā)生的作業(yè)延誤時間
E.因操作者喝水、擦汗而發(fā)生的作業(yè)延誤時間
6.多項選擇題生產(chǎn)過程是由四個要素組成，可以采用相應(yīng)的符號表示。這四個要素包括()。
A.采購
B.加工
C.搬運
D.檢查
E.停放
7.多項選擇題生產(chǎn)運營管理的根本任務(wù)，就是通過最優(yōu)的資源配置，合理分配生產(chǎn)任務(wù)，組織均衡生產(chǎn)，保證生產(chǎn)系統(tǒng)的順暢運行，從而保證以()和最佳的服務(wù)，提供能滿足市場需求的有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品，為企業(yè)創(chuàng)造利潤，求得企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
A.最短的時間
B.最少的庫存C.最快的速度
D.最好的質(zhì)量
E.最適合的成本
8.多項選擇題客戶關(guān)系管理系統(tǒng)主要包括()。
A.客戶數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)
B.客戶檔案管理系統(tǒng)
C.客戶識別管理系統(tǒng)
D.重點客戶管理系統(tǒng)
E.客戶流失預(yù)警系統(tǒng)
9.多項選擇題觀念可以歸納為五種，包括()和社會市場營銷導(dǎo)向觀念。
A.生產(chǎn)導(dǎo)向觀念
B.質(zhì)量導(dǎo)向觀念
C.產(chǎn)品導(dǎo)向觀念
D.銷售導(dǎo)向觀念
E.營銷導(dǎo)向觀念
10.單項選擇題QC小組活動課題的選擇，一般應(yīng)選擇周期短且見效快的課題，一個課題最長應(yīng)在()內(nèi)完成(包括鞏固期)。
A.1個月
B.3個月
C.6個月
D.12個月