多項(xiàng)選擇題現(xiàn)代顧客服務(wù)需求包括()

A.了解公司產(chǎn)品和服務(wù)的詳細(xì)信息
B.需要公司幫助解決的問題
C.與公司人員接觸
D.了解全過程信息


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的新需求()

A.興趣
B.娛樂
C.交流
D.聚集

2.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的基礎(chǔ)來自于()

A.互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展
B.消費(fèi)者價(jià)值觀念的變革
C.企業(yè)競爭的日趨激烈
D.傳統(tǒng)的營銷觀念

3.多項(xiàng)選擇題域名和含義對應(yīng)正確的是()

A.com商業(yè)網(wǎng)
B.edu教育網(wǎng)
C.net網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)
D.gov政府機(jī)構(gòu)

4.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的特征()

A.時(shí)效性強(qiáng)
B.容量無限
C.查詢方便
D.存儲容易

5.單項(xiàng)選擇題在上網(wǎng)用戶中,()收入者上網(wǎng)人數(shù)最多。

A.中、高
B.低、高
C.中、低
D.中

最新試題

以下關(guān)于微信二維碼說法正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

策劃案按層級劃分可分為三類,以下選項(xiàng)中不屬于這三類的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

微信支持多人群聊的最高人數(shù)是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

關(guān)于策劃案有四個(gè)要點(diǎn),下列選項(xiàng)中屬于四要點(diǎn)內(nèi)容的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于微信說法正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

網(wǎng)絡(luò)人員推銷,是企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)工具與目標(biāo)客戶進(jìn)行一對一溝通,介紹企業(yè)產(chǎn)品,事項(xiàng)交易的過程。網(wǎng)絡(luò)推銷人員的特性有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

網(wǎng)絡(luò)公關(guān)又叫線上公關(guān),它利用互聯(lián)網(wǎng)營造企業(yè)形象,為現(xiàn)代公共關(guān)系提供了新的思維方式、策劃思路和創(chuàng)博媒介。以下選項(xiàng)中不屬于網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的主要方式的有()。

題型:單項(xiàng)選擇題

心理定價(jià)法分為三種。其中()適用于高檔品牌或稀缺產(chǎn)品。適用于消費(fèi)者“求廉”心理,特意將某產(chǎn)品定低價(jià),吸引顧客常來,但它會購買其他正常價(jià)格產(chǎn)品。

題型:單項(xiàng)選擇題

一般而言,對于全新產(chǎn)品、受到專利保護(hù)產(chǎn)品、流行產(chǎn)品、未來市場形勢難以測定的產(chǎn)品使用()。

題型:單項(xiàng)選擇題

PPT版策劃案分為對內(nèi)和對外兩個(gè)版本,下列選項(xiàng)中屬于對外版本要點(diǎn)的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題