單項選擇題在分析客戶信息時,客戶的購買記錄屬于()信息

A.客戶的靜態(tài)
B.客戶的操作
C.客戶的動態(tài)
D.客戶的行為


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1.單項選擇題在網(wǎng)上商店中,為顧客提供友好的購物環(huán)境,包括用戶注冊、店面瀏覽,商品定購等模塊的系統(tǒng)是()

A.前臺商務(wù)系統(tǒng)
B.后臺商務(wù)系統(tǒng)
C.店面管理系統(tǒng)
D.站點管理系統(tǒng)

2.多項選擇題供應(yīng)商績效評價是供應(yīng)商管理的一個重要手段,通過設(shè)定評價目標(biāo)、評價指標(biāo)建立評價體系,主要有以下()方面

A、獲得持續(xù)的績效改進
B、建立有效的供應(yīng)鏈組織機制
C、不斷與供應(yīng)商進行信息交流
D、立足于長期的合作關(guān)系

3.多項選擇題處理客戶接受投訴階段要求()

A、明確告訴客戶等待時間
B、給予客戶足夠的重視和關(guān)注
C、對事件全過程進行仔細(xì)詢問
D、徹底了解客戶投訴的問題

4.多項選擇題智能防火墻的關(guān)鍵技術(shù)包括()

A、防攻擊技術(shù)
B、防掃描技術(shù)
C、防欺騙技術(shù)
D、入侵防御技術(shù)

5.多項選擇題根據(jù)電子訂貨系統(tǒng)的整體運行程序,EOS可以劃分為()

A、顧客與零售商之間的EOS系統(tǒng)
B、零售商與批發(fā)商之間的EOS系統(tǒng)
C、零售商、批發(fā)商、生產(chǎn)商之間的EOS系統(tǒng)
D、企業(yè)內(nèi)的EOS系統(tǒng)

最新試題

廣告按照出現(xiàn)時間的先后,主要分為報紙、雜志、()六大類。

題型:單項選擇題

網(wǎng)上調(diào)研是網(wǎng)絡(luò)營銷所發(fā)揮的主要作用之一。以下屬于網(wǎng)上調(diào)研的特點的有()。

題型:多項選擇題

店鋪想要健康持續(xù)的運作下去有合理的布局,寶貝可以按不同形式進行差別定價。以下選項中不屬于產(chǎn)品布局的類別的是()。

題型:單項選擇題

網(wǎng)店寶貝在定價之前一定要進行成本核算,一般包含人力成本、()、營銷成本、退換貨損利、尾貨滯銷損利、平臺扣點費用七大項目。

題型:多項選擇題

網(wǎng)絡(luò)營銷指基于互聯(lián)網(wǎng)平臺,利用信息技術(shù)與工具滿足公司與客戶之間交換()的過程,通過在線活動創(chuàng)造、宣傳、傳遞客戶價值,并且對客戶關(guān)系進行管理,以達到一定營銷目的的新型營銷活動。

題型:單項選擇題

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)的不同點,以下說法正確的有()。

題型:多項選擇題

對于消費品有三種分類方式,產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品根據(jù)這些產(chǎn)品是否進入和一什么方式進入最終產(chǎn)品來進行分類。以下選項中不屬于這三種分類的是()。

題型:單項選擇題

關(guān)于策劃案有四個要點,下列選項中屬于四要點內(nèi)容的是()。

題型:多項選擇題

微信支持多人群聊的最高人數(shù)是()。

題型:單項選擇題

如果忘記微信密碼,可以通過以下哪種方式找回()。

題型:多項選擇題