多項(xiàng)選擇題能夠開展網(wǎng)上顧客服務(wù)的形式有()

A.FAQ
B.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)
C.電子郵件
D.在線表單
E.即時(shí)通訊工具


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題FAQ頁(yè)面設(shè)計(jì)的具體要求包括()

A.確保FAQ的效用
B.易于導(dǎo)航
C.選擇合理的FAQ布局
D.內(nèi)容越多、越詳細(xì)越好

2.單項(xiàng)選擇題即時(shí)通訊工具也可用于網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù),這類工具通常簡(jiǎn)稱為()

A、IM工具
B、OICQ工具
C、QQ工具
D、MSN工具

3.單項(xiàng)選擇題企業(yè)加強(qiáng)對(duì)()的行為進(jìn)行研究,是提高顧客服務(wù)的基礎(chǔ)

A.競(jìng)爭(zhēng)者
B.合作者
C.生產(chǎn)企業(yè)
D.網(wǎng)上消費(fèi)者

4.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)上廣告收費(fèi)最科學(xué)的辦法是()

A.按照每點(diǎn)擊一次計(jì)費(fèi)
B.按照有多少人看到你的廣告來(lái)收費(fèi)
C.按照回應(yīng)的有效問(wèn)卷或定單來(lái)計(jì)費(fèi)
D.按業(yè)績(jī)收費(fèi)(pay-for-performancE.

5.單項(xiàng)選擇題我國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告開始于()年。

A.1997
B.1994
C.2000
D.2002

最新試題

以下屬于微信的基本功能有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

網(wǎng)店寶貝在定價(jià)之前一定要進(jìn)行成本核算,一般包含人力成本、()、營(yíng)銷成本、退換貨損利、尾貨滯銷損利、平臺(tái)扣點(diǎn)費(fèi)用七大項(xiàng)目。

題型:多項(xiàng)選擇題

微信支持多人群聊的最高人數(shù)是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

活動(dòng)策劃方案報(bào)告要做到()。

題型:多項(xiàng)選擇題

關(guān)于策劃案有四個(gè)要點(diǎn),下列選項(xiàng)中屬于四要點(diǎn)內(nèi)容的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

()是創(chuàng)業(yè)者計(jì)劃創(chuàng)立的業(yè)務(wù)書面摘要,通常該策劃案是市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、人力資源等職能計(jì)劃的總綜合。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

網(wǎng)店寶貝較為穩(wěn)妥的定價(jià)策略是271定價(jià)策略。20%定(),用20%的產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)站商品的引流和活動(dòng)專供。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

網(wǎng)絡(luò)人員推銷,是企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)工具與目標(biāo)客戶進(jìn)行一對(duì)一溝通,介紹企業(yè)產(chǎn)品,事項(xiàng)交易的過(guò)程。網(wǎng)絡(luò)推銷人員的特性有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

網(wǎng)上調(diào)研是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所發(fā)揮的主要作用之一。以下屬于網(wǎng)上調(diào)研的特點(diǎn)的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

電商平臺(tái)類目也分為前臺(tái)類目和后臺(tái)類目,()類目面相用戶,方便用戶篩選,它的類目很靈活,根據(jù)市場(chǎng)變化和消費(fèi)者需求可重疊也可刪除。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題