多項(xiàng)選擇題客服關(guān)系管理的作用是()

A.共享客戶信息
B.雙向溝通
C.提高客戶忠誠度
D.促進(jìn)企業(yè)組織變革


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你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題下面屬于網(wǎng)絡(luò)廣告策略的是()

A.心里策略
B.目標(biāo)市場策略
C.互動(dòng)策略
D.時(shí)間策略

2.多項(xiàng)選擇題病毒性營銷的基本方式有()

A.滾動(dòng)傳遞
B.口頭傳遞
C.散播傳遞
D.趣味傳遞

3.單項(xiàng)選擇題以產(chǎn)品的單位成本為基礎(chǔ)的定價(jià)方法是()

A.競爭導(dǎo)向定價(jià)法
B.需求導(dǎo)向定價(jià)法
C.成本導(dǎo)向定價(jià)法

4.單項(xiàng)選擇題下列不是站點(diǎn)推廣方法的是()

A.建立鏈接
B.選擇目標(biāo)市場
C.提供免費(fèi)服務(wù)

5.單項(xiàng)選擇題鼓勵(lì)消費(fèi)者盡早付款以加速企業(yè)資金周轉(zhuǎn)而采取的折扣方式是()

A.數(shù)量折扣
B.季節(jié)折扣
C.現(xiàn)今折扣

最新試題

一般而言,對于全新產(chǎn)品、受到專利保護(hù)產(chǎn)品、流行產(chǎn)品、未來市場形勢難以測定的產(chǎn)品使用()。

題型:單項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于病毒性營銷方法說法正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

微信作為時(shí)下最熱門的社交信息平臺(tái),也是移動(dòng)端的一大入口,正在演變成為一大商業(yè)交易平臺(tái),其對營銷行業(yè)帶來的顛覆性變化開始顯現(xiàn)。微信商城的開發(fā)也隨之興起,微信商城是基于微信而研發(fā)的一款社會(huì)化電子商務(wù)系統(tǒng),消費(fèi)者只要通過微信平臺(tái),就可以實(shí)現(xiàn)()的線上線下一體化服務(wù)模式。

題型:單項(xiàng)選擇題

網(wǎng)絡(luò)人員推銷,是企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)工具與目標(biāo)客戶進(jìn)行一對一溝通,介紹企業(yè)產(chǎn)品,事項(xiàng)交易的過程。網(wǎng)絡(luò)推銷人員的特性有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)的不同點(diǎn),以下說法正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于微信說法正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

心理定價(jià)法分為三種。其中()適用于高檔品牌或稀缺產(chǎn)品。適用于消費(fèi)者“求廉”心理,特意將某產(chǎn)品定低價(jià),吸引顧客常來,但它會(huì)購買其他正常價(jià)格產(chǎn)品。

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)許可Email營銷所應(yīng)用的用戶電子郵件地址資源的所有形式,可以分為內(nèi)部列表Email營銷和外部列表Email營銷,或簡稱內(nèi)部列表和外部列表。內(nèi)部列表也就是通常所說的郵件列表,是利用網(wǎng)站的注冊用戶資料開展Email營銷的方式,常見的形式()。

題型:多項(xiàng)選擇題

即時(shí)通訊營銷又叫IM營銷,是企業(yè)通過即時(shí)工具IM幫助企業(yè)推廣產(chǎn)品和品牌的一種手段。常用的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)內(nèi)容可以講策劃分為多種形式,下列選項(xiàng)中屬于根據(jù)內(nèi)容劃分策劃的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題