多項選擇題BOCNET網(wǎng)上銀行個人服務市場細分類型有()。

A.查詢版
B.理財版
C.VIP版
D.查詢理財版


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2.多項選擇題客戶在柜臺可以直接申請的網(wǎng)銀市場細分有()

A.申請查詢版網(wǎng)銀
B.理財版網(wǎng)銀
C.貴賓版網(wǎng)銀
D.以上都可以

3.單項選擇題個人網(wǎng)銀結售匯業(yè)務差錯處理應由()進行。

A.賬戶開戶行
B.省行集中
C.二級分行
D.指定機構

4.單項選擇題客戶在申請以下服務時,不需要簽署《中國銀行股份有限公司網(wǎng)上銀行個人客戶服務協(xié)議(BOCNET)》。()

A.柜臺開通查詢版網(wǎng)銀服務
B.柜臺開通理財版網(wǎng)銀服務
C.理財版升級為貴賓版
D.自助注冊查詢版網(wǎng)銀服務

最新試題

柜員在為客戶注銷手機銀行時應提醒客戶注銷手機銀行同時會注銷網(wǎng)上銀行。注銷手機銀行前應首先解除ETOKEN的綁定關系,注銷E-TOKEN。()

題型:判斷題

一個客戶可以同時申請并使用中國銀行不同類型的認證工具,包括數(shù)字安全證書和動態(tài)口令牌。()

題型:判斷題

聯(lián)行行號為()

題型:單項選擇題

電子銀行定向轉(zhuǎn)賬服務設置有單獨的限額控制,通過信息管理系統(tǒng)(BNMS)分別對個人網(wǎng)銀、手機銀行、家居銀行三個電子渠道進行定向轉(zhuǎn)賬限額維護。()

題型:判斷題

柜員須認真審核申請表信息填寫的完整性,核對系統(tǒng)回顯信息與客戶提交的證件、申請表中的信息是否相符。驗證客戶身份證件的有效性,如對客戶的身份證進行聯(lián)網(wǎng)核查,并打印保存核查記錄;對于核查信息不符的或過期的身份證件,不能辦理業(yè)務。為履行反洗錢義務,柜員對客戶須進行“黑名單”檢索核查。()

題型:判斷題

非簽約網(wǎng)銀賬戶,可以辦理以下哪些交易()

題型:多項選擇題

我中國銀行協(xié)議支付業(yè)務支持客戶從柜臺、網(wǎng)銀和商戶網(wǎng)站多渠道發(fā)起簽約 ()

題型:判斷題

對于直接申請成為網(wǎng)銀VIP的客戶(原不是中國銀行網(wǎng)銀的客戶),柜員通過OFP聯(lián)動注冊和客戶注冊為客戶直接注冊成為VIP客戶版;對于已經(jīng)是中國銀行網(wǎng)銀查詢版或理財版的客戶,則通過市場細分變更升級成為VIP版客戶,即通過查詢版或理財版升級到VIP客戶版。()

題型:判斷題

網(wǎng)銀“賬戶查詢”交易可查詢以下哪類賬戶信息?()

題型:多項選擇題

系統(tǒng)控制客戶在前往柜臺完成前一次在線預約申請開戶業(yè)務確認辦理前,不能通過在線預約申請開戶功能再次提交申請.系統(tǒng)會根據(jù)客戶姓名、證件類型及號碼、手機號碼進行校驗判斷。()

題型:判斷題