多項選擇題FAQ頁面設(shè)計的原則有()

A.確保FAQ效用
B.易于導(dǎo)航
C.選擇合理布局
D.信息披露要適度


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1.多項選擇題網(wǎng)上售后服務(wù)一般有兩類,它們是()

A.產(chǎn)品論壇服務(wù)
B.網(wǎng)上產(chǎn)品支持和技術(shù)服務(wù)
C.滿足顧客需求的增值服務(wù)
D.物流服務(wù)

2.多項選擇題服務(wù)區(qū)別于有形產(chǎn)品的主要特點有()

A.不可感知性
B.不可分離性
C.可變性
D.易消失性

3.多項選擇題一般說來,網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)可以劃分為()

A.網(wǎng)上產(chǎn)品服務(wù)
B.售后服務(wù)
C.網(wǎng)上顧客服務(wù)
D.網(wǎng)上信息服務(wù)

4.單項選擇題當前企業(yè)實施網(wǎng)上個性化服務(wù)首要注意的問題是()

A.產(chǎn)品價格問題
B.顧客隱私問題
C.售后服務(wù)問題
D.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)問題

最新試題

網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上,借助互聯(lián)網(wǎng)來實現(xiàn)一定營銷目標的一種營銷手段,它是一種新生的營銷方式。以下對網(wǎng)絡(luò)營銷理解正確的是()。

題型:多項選擇題

即時通訊營銷又叫IM營銷,是企業(yè)通過即時工具IM幫助企業(yè)推廣產(chǎn)品和品牌的一種手段。常用的有()。

題型:多項選擇題

以下屬于微信的基本功能有()。

題型:多項選擇題

廣告按照出現(xiàn)時間的先后,主要分為報紙、雜志、()六大類。

題型:單項選擇題

對于消費品有三種分類方式,產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品根據(jù)這些產(chǎn)品是否進入和一什么方式進入最終產(chǎn)品來進行分類。以下選項中不屬于這三種分類的是()。

題型:單項選擇題

關(guān)于策劃案有四個要點,下列選項中屬于四要點內(nèi)容的是()。

題型:多項選擇題

以下關(guān)于病毒性營銷方法說法正確的有()。

題型:多項選擇題

根據(jù)許可Email營銷所應(yīng)用的用戶電子郵件地址資源的所有形式,可以分為內(nèi)部列表Email營銷和外部列表Email營銷,或簡稱內(nèi)部列表和外部列表。內(nèi)部列表也就是通常所說的郵件列表,是利用網(wǎng)站的注冊用戶資料開展Email營銷的方式,常見的形式()。

題型:多項選擇題

電商平臺類目也分為前臺類目和后臺類目,()類目面相用戶,方便用戶篩選,它的類目很靈活,根據(jù)市場變化和消費者需求可重疊也可刪除。

題型:單項選擇題

以下關(guān)于微信說法正確的有()。

題型:多項選擇題