單項選擇題根據(jù)總行規(guī)定，以下不屬于農(nóng)業(yè)銀行對公外匯存款種類的是（）。

A.單位外匯活期存款賬戶
B.單位外匯定期存款賬戶
C.單位外匯通知存款賬戶
D.單位外匯協(xié)議存款賬戶


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1.單項選擇題客戶服務(wù)質(zhì)檢評定考核標準中，下列溝通表達評定為良好檔的是（）。

A.主動成功推介農(nóng)業(yè)銀行產(chǎn)品、服務(wù)或成功安撫客戶情緒
B.語音清晰、語速適中、語調(diào)柔和、普通話標準
C.服務(wù)態(tài)度端正、耐心，能夠幫助客戶解決問題
D.傾聽仔細、表達流暢，準確理解客戶需求，及時安撫客戶情緒

2.單項選擇題客戶登錄微信銀行時，若不是掌銀客戶，則請客戶輸入（）并獲取驗證碼完成弱實名狀態(tài)下的登錄。

A.開卡預留手機號
B.安全認證手機號
C.消息服務(wù)手機號
D.任意手機號

3.單項選擇題下列關(guān)于個人商用車貸款描述錯誤的有（）。

A.個人商用車貸款，是指經(jīng)辦行向自然人客戶發(fā)放的用于購買營利用汽車并以所購車輛為抵押的人民幣貸款
B.貸款到期后可以申請展期
C.個人商用車貸款的金額不得超過借款人所購汽車價格的60%
D.貸款期限最長不超過３年

4.單項選擇題服務(wù)媒介從“語音為主”向（）轉(zhuǎn)變。

A.全媒體協(xié)同
B.智能服務(wù)
C.文本渠道
D.以上均不對