多項(xiàng)選擇題宴會(huì)基本流程是：（）

A、向客戶發(fā)出邀請(qǐng)，確定宴請(qǐng)時(shí)間
B、向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，確定陪客領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員名單，確定酒店
C、通知邀請(qǐng)賓客
D、宴會(huì)開(kāi)始


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1.多項(xiàng)選擇題產(chǎn)品的推介和設(shè)計(jì)可以通過(guò)以下方式來(lái)實(shí)現(xiàn)：（）

A、利用現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行推薦
B、組合：就是將現(xiàn)有的產(chǎn)品進(jìn)行重新組合
C、改良：根據(jù)客戶的需求，將原有的產(chǎn)品進(jìn)行改良，增加一些額外的功能

2.多項(xiàng)選擇題營(yíng)銷(xiāo)方案的制定步驟有那些？（）

A、明確方案要解決的問(wèn)題
B、信息的甄選與分類
C、同業(yè)信息分析
D、產(chǎn)品推介及設(shè)計(jì)
E、確定可行性營(yíng)銷(xiāo)方案。

3.多項(xiàng)選擇題應(yīng)對(duì)異議時(shí)應(yīng)該避免的情況有哪些？（）

A、急于應(yīng)答
B、一味遷就
C、語(yǔ)氣強(qiáng)硬
D、無(wú)條件讓步

4.多項(xiàng)選擇題說(shuō)服客戶的技巧有哪些？（）

A、認(rèn)清現(xiàn)狀
B、獲得改善
C、引導(dǎo)欲望
D、滿足欲望

5.多項(xiàng)選擇題語(yǔ)言表達(dá)的技巧有哪些？（）

A、清晰明確
B、謹(jǐn)慎準(zhǔn)確
C、邏輯井然
D、保持互動(dòng)
E、吸引注意