單項(xiàng)選擇題不能通過電話銀行人工座席辦理的業(yè)務(wù)是（）
A、口頭掛失
B、電話支付
C、約轉(zhuǎn)賬戶轉(zhuǎn)賬
D、第三方存管
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1.單項(xiàng)選擇題不能通過電話銀行自助語音辦理的業(yè)務(wù)是（）。
A、基金申購
B、外匯買賣
C、工行信使
D、口頭掛失
2.單項(xiàng)選擇題話銀行柜面注冊客戶不能使用（）辦理電話銀行投資理財(cái)類業(yè)務(wù)。
A、牡丹靈通卡
B、理財(cái)金賬戶
C、牡丹靈通卡?e時(shí)代
D、牡丹信用卡
3.單項(xiàng)選擇題通過電話銀行口令卡開關(guān)設(shè)置功能，電話銀行口令卡客戶可自助（）該賬戶下非對外轉(zhuǎn)賬類交易的口令卡驗(yàn)證功能。
A、只可開通
B、只可關(guān)閉
C、開通或關(guān)閉
D、不可自助開通或關(guān)閉
4.單項(xiàng)選擇題客戶可通過電話銀行人工服務(wù)辦理貸記卡單筆消費(fèi)轉(zhuǎn)分期付款的業(yè)務(wù)?？蛻艮k理分期時(shí)，卡片可用額度必須（）每期還款額加手續(xù)費(fèi)的金額，否則不允許辦理。
A、小于
B、等于
C、大于等于
D、大于
5.單項(xiàng)選擇題已申請辦理工商銀行信用卡的客戶可通過電話銀行查詢辦卡進(jìn)度。若客戶使用的證件是身份證，則可通過（）進(jìn)行查詢；若客戶使用的證件為非身份證，可通過（）進(jìn)行查詢。
A、自助語音、人工座席
B、人工座席、自助語音
C、自助語音、自助語音
D、人工座席、人工座席
最新試題
客戶在網(wǎng)上銀行申請信用卡后，可以通過哪些渠道查詢辦卡進(jìn)度？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
1872牡丹信用卡白金卡客戶和金卡客戶均可享受萬事達(dá)組織提供的萬事達(dá)特惠暢打球場。
題型：判斷題
靈通卡在幣種上，不僅可以直接向靈通卡中存入美元，也可以存入港幣、英鎊、歐元、加拿大元、日元等外幣。
題型：判斷題
工商銀行發(fā)行的銀聯(lián)品牌人民幣貸記卡不能在境外使用。
題型：判斷題
客戶持牡丹信用卡消費(fèi)后，可通過哪些渠道辦理還款（）
題型：多項(xiàng)選擇題
工銀亞運(yùn)卡是工商銀行與廣州亞組委合作發(fā)行的全國性聯(lián)名卡，包括信用卡和靈通卡兩種產(chǎn)品。
題型：判斷題
白金卡主、副卡持卡人均可同等享受工商銀行提供的航空意外險(xiǎn)及旅行不便險(xiǎn)服務(wù)。
題型：判斷題
客戶在境外使用牡丹國際卡提取現(xiàn)金，會支付下列哪些費(fèi)用（）
題型：多項(xiàng)選擇題
牡丹白金卡提供全年無休的白金卡專線客戶經(jīng)理服務(wù)。
題型：判斷題
信用卡目標(biāo)客戶快速營銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中的目標(biāo)客戶僅限于中高端客戶。
題型：判斷題