問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】一朝鮮旅游團(tuán)來(lái)川旅游，抵達(dá)雙流機(jī)場(chǎng)后，發(fā)現(xiàn)自己的行李丟失，地陪導(dǎo)游員應(yīng)如何處理?

答案： (l)海外旅游者的行李在旅途中丟失，不是導(dǎo)游員的責(zé)任，但應(yīng)幫助旅游者找回行李;
(2)主動(dòng)領(lǐng)游客到機(jī)場(chǎng)失物招領(lǐng)...

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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】如何防止錯(cuò)接旅游團(tuán)的事故?

答案： (l)導(dǎo)游員應(yīng)加強(qiáng)工作的責(zé)任心，提前半小時(shí)到達(dá)出站口等待;
(2)地陪應(yīng)站在明顯的位置高舉社旗和接站牌，以便領(lǐng)...

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【簡(jiǎn)答題】地陪導(dǎo)游員上午十點(diǎn)去雙流機(jī)場(chǎng)接團(tuán)，到達(dá)機(jī)場(chǎng)后得知該航班飛機(jī)晚點(diǎn)四個(gè)小時(shí)，地陪應(yīng)如何處理?

答案： (l)立即向機(jī)場(chǎng)詢問(wèn)處查詢?cè)摵桨嗤睃c(diǎn)的時(shí)間、原因，確認(rèn)后地陪應(yīng)重新安排接待事宜;
(2)通知旅行社，變更餐飲、...