單項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶貢獻(xiàn)星級(jí)的解釋正確的是()。

A、按月評(píng)定
B、按半年評(píng)定
C、供營(yíng)銷(xiāo)人員、客戶使用
D、可按一定策略調(diào)整


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1.單項(xiàng)選擇題若當(dāng)前服務(wù)星級(jí)較低,系統(tǒng)將自動(dòng)即時(shí)調(diào)高至對(duì)應(yīng)星級(jí),其中錯(cuò)誤的是()。

A、簽訂私人銀行服務(wù)協(xié)議,調(diào)整服務(wù)星級(jí)為七星
B、簽訂財(cái)富管理服務(wù)協(xié)議,或開(kāi)立白金信用卡,調(diào)整服務(wù)星級(jí)為五星
C、開(kāi)立理財(cái)金賬戶、信用卡金卡,調(diào)整服務(wù)星級(jí)為五星
D、開(kāi)立信用卡普卡,調(diào)整服務(wù)星級(jí)為四星

2.單項(xiàng)選擇題工商銀行還為星級(jí)下降客戶提供了差異化的下降緩沖期,下面說(shuō)法錯(cuò)誤的是()

A、七星級(jí)客戶緩沖期為兩年
B、六星級(jí)客戶緩沖期為一年
C、五星級(jí)(含)以下客戶緩沖期為半年
D、四星級(jí)客戶緩沖期為1個(gè)月

3.單項(xiàng)選擇題個(gè)人負(fù)債指標(biāo)計(jì)算口徑為()

A、各項(xiàng)金融資產(chǎn)的半年日均余額
B、各項(xiàng)中間業(yè)務(wù)的半年日均余額
C、各項(xiàng)個(gè)人負(fù)債的半年日均余額
D、為半年累計(jì)交易金額

4.單項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶按貢獻(xiàn)星級(jí)劃分為()大類(lèi)

A、七大類(lèi)
B、六大類(lèi)
C、五大類(lèi)
D、八大類(lèi)