單項選擇題在工銀財富服務體系下,財富管理業(yè)務發(fā)展需遵循的基本原則不包括()

A、堅持以客戶為中心
B、注重打造“軟實力”
C、統(tǒng)一規(guī)范與加快創(chuàng)新相結合
D、創(chuàng)新產(chǎn)品為市場抓手


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1.單項選擇題工商銀行財富管理服務的優(yōu)勢不包括()

A、品牌優(yōu)勢
B、網(wǎng)點分布優(yōu)勢
C、人才優(yōu)勢
D、創(chuàng)新優(yōu)勢

2.單項選擇題下列哪項不是七星級客戶的專屬服務渠道()

A、私人銀行服務機構
B、網(wǎng)上銀行貴賓版金牌會員
C、95588貴賓服務專線
D、手機銀行(WAP)

3.單項選擇題下列哪類不是我行重點發(fā)展的七星級客戶()

A、世界500強的跨國公司高管
B、大型企業(yè)管理人員
C、著名演藝與體育明星
D、大型民營企業(yè)主

4.單項選擇題服務星級手工調(diào)整可調(diào)整()

A、四次
B、三次
C、兩次
D、一次

5.單項選擇題每年固定的服務星級評定日為()

A、9月30日和3月31日
B、1月31日和6月30日
C、6月30日和12月31日
D、6月1日和12月1日