單項選擇題基金中的“正常申請交易明細(xì)查詢”交易菜單的查詢信息不包括的有以下哪些()。
A.基金分紅查詢
B.交易狀態(tài)
C.申請數(shù)量
D.收費方式
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1.單項選擇題參數(shù)管理中的公共數(shù)據(jù)查詢內(nèi)容不包括()。
A.銷售機構(gòu)代碼
B.基金凈值
C.基金費率
D.基金收益率
2.單項選擇題財富管理平臺為客戶帶來了“()”服務(wù),對提升客戶體驗和服務(wù)滿意度具有非常大的幫助作用。
A.一對一
B.快捷
C.一站式
D.全方面
3.單項選擇題()是指與主賬戶建立關(guān)聯(lián)關(guān)系,與主賬戶屬同一客戶號下的其他賬戶,包括各類太平洋卡(貸記卡除外)、存款、貸款、投資理財?shù)荣~戶。
A.子賬戶
B.關(guān)聯(lián)賬戶
C.貸記卡賬戶
D.異地卡
4.單項選擇題解決因各種原因造成個人客戶借記卡號已開通基金交易,但在基金系統(tǒng)未開通基金交易帳戶而形成單邊時使用的交易是()。
A.關(guān)閉基金開通標(biāo)志,
B.強制關(guān)閉基金開通標(biāo)志,
C.抹帳
5.單項選擇題產(chǎn)品超市基金菜單中的正常申請交易明細(xì)查詢中不包括()。
A.交易明細(xì)
B.申請日期
C.基金分紅查詢
6.單項選擇題財富管理平臺不能辦理涉及()的所有業(yè)務(wù)。
A.現(xiàn)金和重要空白憑證,
B.現(xiàn)金和非現(xiàn)金,
C.非現(xiàn)金和重要空白憑證,
D.以上都不是
7.單項選擇題以下哪種()卡的開卡可預(yù)選卡號。
A.交銀
B.沃德
C.普通
8.單項選擇題“個人理財卡開卡”在輸入客戶證件種類和證件號碼后,系統(tǒng)聯(lián)動至()系統(tǒng)查詢客戶的審批狀態(tài)以及通過主機系統(tǒng)查詢客戶的基本信息。
A.ACRM
B.OCRM
C.原低柜系統(tǒng)
D.核心系統(tǒng)
9.單項選擇題平臺的客戶關(guān)系管理菜單中,()個人客戶信息時須進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查。
A.建立和更新
B.建立和修改
C.修改和修改
10.單項選擇題平臺連續(xù)2分鐘無操作,系統(tǒng)自動激活屏保功能。客戶經(jīng)理也可使用“()”鍵激活屏保功能??蛻艚?jīng)理再次使用時,只需輸入登陸密碼,取消屏保即可。
A.F3
B.F5
C.F7
D.F9
最新試題
通過()系統(tǒng),客戶服務(wù)經(jīng)理可以查詢到資產(chǎn)在1萬元以上的符合辦卡條件的客戶?
題型:單項選擇題
成功銷售的關(guān)鍵是()
題型:多項選擇題
正確的陌生拜訪步驟為()
題型:單項選擇題
對信息的更新要求較高,通過不斷更新資料以求心安,這種客戶屬于()類型?
題型:單項選擇題
成功銷售關(guān)鍵之一是要保持積極的銷售心態(tài),以下選項不是指保持積極心態(tài)的是()
題型:單項選擇題
以下客戶異議中,哪些屬于疑慮性異議?()
題型:單項選擇題
()是“以客戶為中心”的具體要求之一。
題型:單項選擇題
異議處理五步法的順序是()
題型:單項選擇題
請求客戶轉(zhuǎn)介紹的前提是()
題型:單項選擇題
利用提問可發(fā)掘客戶需求,以下哪個階段可使用開放式問題?()
題型:單項選擇題