單項(xiàng)選擇題在平臺(tái)上進(jìn)行個(gè)人網(wǎng)銀的證書用戶證書注銷操作后()。

A.將影響用戶狀態(tài),
B.將會(huì)無法登錄網(wǎng)銀,
C.會(huì)影響用戶狀態(tài)且無法登錄網(wǎng)銀


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2.單項(xiàng)選擇題在辦理“基金份額從非交行銷售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)入”的交易前,個(gè)人客戶需要預(yù)先()。

A.在我行申請基金賬戶開戶,
B.在我行申請基金交易賬戶開戶、且開通所轉(zhuǎn)入基金份額的基金賬戶,
C.在我行申請開通所轉(zhuǎn)入基金份額的基金賬戶,
D.以上都不是

3.單項(xiàng)選擇題雙利賬戶簽約需填寫下列哪類憑證()。

A.個(gè)人借記卡綜合申請書,
B.個(gè)人開戶申請書,
C.個(gè)人網(wǎng)上/電話銀行業(yè)務(wù)申請表,
D.太平洋貸記卡自助還款委托授權(quán)書

4.單項(xiàng)選擇題若網(wǎng)銀證書用戶證書過期失效,客戶經(jīng)理應(yīng)用哪個(gè)交易幫助客戶恢復(fù)正常使用()。

A.證書申請,
B.證書注銷,
C.證書恢復(fù),
D.網(wǎng)銀簽約用戶注銷

5.單項(xiàng)選擇題卡卡轉(zhuǎn)賬交易中轉(zhuǎn)出卡與轉(zhuǎn)入卡必須控制在同一()下,方可操作。

A.身份證號(hào)碼
B.姓名
C.客戶號(hào)
D.以上都是

最新試題

第一次拜訪客戶時(shí)和客戶交談的時(shí)間應(yīng)控制在()分鐘?

題型:單項(xiàng)選擇題

成功銷售關(guān)鍵之一是要保持積極的銷售心態(tài),以下選項(xiàng)不是指保持積極心態(tài)的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

()是“以客戶為中心”的具體要求之一。

題型:單項(xiàng)選擇題

電話營銷的技巧有()

題型:多項(xiàng)選擇題

通過特定客戶群的定向營銷可以辦理交銀理財(cái)卡的客戶有()

題型:多項(xiàng)選擇題

讓客戶充分闡述自己的意見、看法及陳述事實(shí),用于了解客戶的期望目標(biāo)和考慮的因素,客戶不能用“是”或“否”來回答.這種問題是()

題型:單項(xiàng)選擇題

虛榮心很強(qiáng),希望客戶經(jīng)理始終表示出敬意,希望自己最重要。這種屬于()類型的客戶?

題型:單項(xiàng)選擇題

成功銷售關(guān)鍵要保持積極的銷售心態(tài),具體包括:()

題型:多項(xiàng)選擇題

針對尋求認(rèn)同的客戶,客戶服務(wù)經(jīng)理在銷售中應(yīng)掌握的技巧有()?

題型:單項(xiàng)選擇題

個(gè)金客戶經(jīng)理通過OCRM等系統(tǒng)了解客戶基本信息、資產(chǎn)狀況、消費(fèi)習(xí)慣、資金動(dòng)態(tài)等信息,對客戶進(jìn)行深度挖掘,從中發(fā)現(xiàn)潛在客戶。這是通過()方式開發(fā)客戶。

題型:單項(xiàng)選擇題