陌生拜訪的步驟有（）

通過特定客戶群的定向營(yíng)銷可以辦理交銀理財(cái)卡的客戶有（）

利用提問可發(fā)掘客戶需求，以下哪個(gè)階段可使用開放式問題？（）

針對(duì)尋求認(rèn)同的客戶，客戶服務(wù)經(jīng)理在銷售中應(yīng)掌握的技巧有（）？

成功銷售關(guān)鍵要保持積極的銷售心態(tài)，具體包括：（）

通過（）系統(tǒng)，客戶服務(wù)經(jīng)理可以查詢到資產(chǎn)在1萬元以上的符合辦卡條件的客戶？

成功銷售的關(guān)鍵是（）

對(duì)信息的更新要求較高，通過不斷更新資料以求心安，這種客戶屬于（）類型？

在營(yíng)銷過程中，如果客戶經(jīng)理問：“你是想要免息長(zhǎng)還有航空里程積分贈(zèng)送的信用卡還是不能兌換航空里程積分的？這是（）方法的成交技巧？

個(gè)金客戶經(jīng)理通過OCRM等系統(tǒng)了解客戶基本信息、資產(chǎn)狀況、消費(fèi)習(xí)慣、資金動(dòng)態(tài)等信息，對(duì)客戶進(jìn)行深度挖掘，從中發(fā)現(xiàn)潛在客戶。這是通過（）方式開發(fā)客戶。