請(qǐng)求客戶轉(zhuǎn)介紹的前提是（）

通過(guò)特定客戶群的定向營(yíng)銷可以辦理交銀理財(cái)卡的客戶有（）

以下客戶異議中，哪些屬于疑慮性異議？（）

個(gè)金客戶經(jīng)理通過(guò)OCRM等系統(tǒng)了解客戶基本信息、資產(chǎn)狀況、消費(fèi)習(xí)慣、資金動(dòng)態(tài)等信息，對(duì)客戶進(jìn)行深度挖掘，從中發(fā)現(xiàn)潛在客戶。這是通過(guò)（）方式開(kāi)發(fā)客戶。

客戶經(jīng)理與客戶交談的時(shí)候，說(shuō)話要求（）

與客戶溝通時(shí)傾聽(tīng)的技巧有（）

以儲(chǔ)蓄交易為主，希望可以使財(cái)富增值，風(fēng)險(xiǎn)承受能力相對(duì)較低，需要?jiǎng)e人重視理解和同情。這種屬于（）類型的客戶？

電話營(yíng)銷的技巧有（）

當(dāng)客戶對(duì)產(chǎn)品已經(jīng)動(dòng)心，或者模棱兩可的時(shí)候，最有效的促成方式是（）

讓客戶充分闡述自己的意見(jiàn)、看法及陳述事實(shí)，用于了解客戶的期望目標(biāo)和考慮的因素，客戶不能用“是”或“否”來(lái)回答.這種問(wèn)題是（）