單項(xiàng)選擇題在采用電話方式和客戶溝通時，對于表示婉拒但仍有跟進(jìn)可能的客戶，可先于一周后通過短信的方式進(jìn)行溝通，第二次致電的時間間隔應(yīng)不少于（）？
A.三天
B.一周
C.二周
D.三周
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1.單項(xiàng)選擇題通過（）系統(tǒng)，客戶服務(wù)經(jīng)理可以查詢到資產(chǎn)在1萬元以上的符合辦卡條件的客戶？
A.OCRM
B.ACRM
C.核心系統(tǒng)
D.財(cái)富管理平臺
2.單項(xiàng)選擇題交銀理財(cái)客戶是指在銀行資產(chǎn)（）萬元以上的客戶？
A.1
B.5
C.3
D.20
3.單項(xiàng)選擇題當(dāng)客戶對投資是否要長期持有，拿不定主意時，最有效的促成方式是（）
A.二選一法
B.退讓成交法
C.試水成交法
D.自行車成交法
4.單項(xiàng)選擇題當(dāng)客戶對產(chǎn)品已經(jīng)動心，或者模棱兩可的時候，最有效的促成方式是（）
A.二選一法
B.退讓成交法
C.試水成交法
D.恐懼成交法
5.單項(xiàng)選擇題當(dāng)客戶態(tài)度不明確時，這時引入一個第三者的故事，來說明別人對產(chǎn)品的喜愛，說明產(chǎn)品是有吸引力的，這個方式是（）
A.二選一法
B.退讓成交法
C.可靠性成交法
D.恐懼成交法
最新試題
成功銷售關(guān)鍵要保持積極的銷售心態(tài)，具體包括：（）
題型：多項(xiàng)選擇題
針對尋求認(rèn)同的客戶，客戶服務(wù)經(jīng)理在銷售中應(yīng)掌握的技巧有（）？
題型：單項(xiàng)選擇題
就銷售技巧而言，可以把客戶分為（）
題型：多項(xiàng)選擇題
當(dāng)客戶快要被說服，但還是猶豫時，需要一點(diǎn)外力時，可以用（）方法來促成成交？
題型：單項(xiàng)選擇題
通過特定客戶群的定向營銷可以辦理交銀理財(cái)卡的客戶有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
（）是“以客戶為中心”的具體要求之一。
題型：單項(xiàng)選擇題
虛榮心很強(qiáng)，希望客戶經(jīng)理始終表示出敬意，希望自己最重要。這種屬于（）類型的客戶？
題型：單項(xiàng)選擇題
對信息的更新要求較高，通過不斷更新資料以求心安，這種客戶屬于（）類型？
題型：單項(xiàng)選擇題
成功銷售的關(guān)鍵是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
電話營銷的技巧有（）
題型：多項(xiàng)選擇題