多項選擇題電話營銷的技巧有()
A.簡單扼要,點到即止
B.引發(fā)客戶興趣
C.讓聲音有表情
D.準備應(yīng)答文稿
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1.多項選擇題陌生拜訪的步驟有()
A.宣傳
B.接觸
C.信任
D.認同
E.銷售
2.多項選擇題成功銷售的關(guān)鍵是()
A.以客戶為中心
B.在誠信合規(guī)的框架下銷售
C.保持積極的銷售心態(tài)
D.充滿激情地銷售
3.多項選擇題成功銷售關(guān)鍵要保持積極的銷售心態(tài),具體包括:()
A.自我認同
B.組織認同
C.他人認同
D.產(chǎn)品認同
4.單項選擇題對信息的更新要求較高,通過不斷更新資料以求心安,這種客戶屬于()類型?
A.尋求認同的客戶
B.依賴性重的客戶
C.偏交易型客戶
D.害怕落伍的客戶
5.單項選擇題第一次拜訪客戶時和客戶交談的時間應(yīng)控制在()分鐘?
A.3—5分鐘
B.30分鐘
C.1個小時
D.10分鐘
最新試題
電話營銷的技巧有()
題型:多項選擇題
以下客戶異議中,哪些屬于象征性異議?()
題型:單項選擇題
()是“以客戶為中心”的具體要求之一。
題型:單項選擇題
當客戶快要被說服,但還是猶豫時,需要一點外力時,可以用()方法來促成成交?
題型:單項選擇題
就銷售技巧而言,可以把客戶分為()
題型:多項選擇題
請求客戶轉(zhuǎn)介紹的前提是()
題型:單項選擇題
在采用電話方式和客戶溝通時,對于表示婉拒但仍有跟進可能的客戶,可先于一周后通過短信的方式進行溝通,第二次致電的時間間隔應(yīng)不少于()?
題型:單項選擇題
通過()系統(tǒng),客戶服務(wù)經(jīng)理可以查詢到資產(chǎn)在1萬元以上的符合辦卡條件的客戶?
題型:單項選擇題
客戶經(jīng)理與客戶交談的時候,說話要求()
題型:多項選擇題
第一次拜訪客戶時和客戶交談的時間應(yīng)控制在()分鐘?
題型:單項選擇題