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多項(xiàng)選擇題
就銷售技巧而言,可以把客戶分為()
A.偏交易型的客戶
B.害怕落伍的客戶
C.喜歡收集資料的客戶
D.依賴性重的客戶
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多項(xiàng)選擇題
與客戶溝通時(shí)傾聽(tīng)的技巧有()
A.專心致志的傾聽(tīng)
B.理解客戶的言外之意
C.適時(shí)打斷客戶
D.積極回應(yīng)客戶
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多項(xiàng)選擇題
“FAB”法則主要通過(guò)以下哪幾個(gè)角度對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行說(shuō)明()?
A.產(chǎn)品的特點(diǎn)(Features)
B.產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)(Advangtags)
C.產(chǎn)品對(duì)客戶的益處(Benefits)
D.產(chǎn)品的功能(Functions)
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