A.顧客觀察 B.顧客流量觀察 C.痕跡觀察 D.營業(yè)狀況觀察
A.真實性原則B.時效性原則C.相關(guān)(針對)性原則D.經(jīng)濟性原則
A.實驗法 B.觀察法 C.面談法 D.文案調(diào)查